Política de envio
Política de Envíos de Camelita Decor
En Camelita Decor, nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y conveniente para nuestros valiosos clientes. Nuestra política de envíos está diseñada para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y transparente. A continuación, detallamos nuestros términos y condiciones:
1. Zonas de Envío:
Ofrecemos envíos dentro de España y a nivel internacional, según la disponibilidad del servicio de mensajería.
2. Tiempos de Procesamiento:
Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de haberse confirmado el pago, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto.
3. Método de Envío y Coste:
Envío estándar (España - Península): 6,99 euros, tiempo estimado 12-15 días.
Envío estándar (Ceuta, Melilla, Islas Baleares, Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife): 9,99 euros, tiempo estimado 14-17 días.
Envívo estándar (Alemania, Bélgica, Francia y Portugal): 9,99 euros, tiempo estimado 14 - 17 días.
4. Seguimiento de Envíos:
Proporcionamos números de seguimiento para todos los pedidos enviados. Los clientes pueden rastrear el estado de su envío utilizando la herramienta de seguimiento proporcionada por el servicio de mensajería.
5. Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. Nosotros no nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Recomendación: Separa los elementos de la dirección: Utiliza comas para separar cada parte de la dirección (calle, número, ciudad, país).
Ejemplo: Calle Número, Ciudad, Código Postal, País (ej: Calle Principal 123, Madrid, 28001, España)
6. Envíos Internacionales:
Para envíos internacionales, los clientes son responsables de cualquier tarifa de aduana, impuesto o arancel aplicable en su país de destino.
7. Retrasos en el Envío:
En ocasiones, pueden ocurrir retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, problemas de tráfico, huelgas, etc. Haremos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre cualquier retraso y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado de su pedido.
8. Política de Devolución y Reembolso:
Consulte nuestra política de devolución y reembolso para obtener información sobre cómo manejar devoluciones y cambios de productos.
Al realizar un pedido en Camelita Decor, usted acepta los términos y condiciones de nuestra política de envíos. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Última actualización: 13/01/2025 fecha de la última actualización de la política de envíos.